Наиболее частые вопросы

Покупка, оплата и доставка, возврат:

1. Как выбрать картину?

2. Как купить картину?

3. Сколько стоит доставка картин?

4. Как оплатить покупку картины?

5. Как купить картину в подарок?

6. Можно ли вернуть картину?

О работе галереи:

7. Какие картины вы продаете?

8. Какие художники представлены в галерее?

9. В каком ценовом диапазоне работает галерея?

10. Кто занимается подбором художников и отбором картин?

11. Как посмотреть картины вживую? Есть ли у вас выставочный зал?

Об услугах:

12. Какие услуги предоставляет галерея?

13. Что такое подбор картин в интерьер?

14. Что такое тест-драйв картин?

15. Что делать, есть с картиной что-то случилось после покупки?

16. Продаете ли вы изображения картин для печати?

Если не нашли ответа на свой вопрос, звоните 8 (495) 532-50-41 или пишите gallery@gallerysmart.ru, будем рады ответить.

Покупка, оплата и доставка, возврат:

1. Как выбрать картину?

Если вы находитесь в поиске произведений искусства для вашего дома или офиса, а также в подарок близкому человеку или партнеру по бизнесу, то мы с радостью вам поможем! Подготовим для вас бесплатную подборку в виде презентации по вашей заявке на подбор картин. Или же вы можете самостоятельно на нашем сайте в разделе «Каталог» настроить фильтры, чтобы выбрать, то, что вам подходит.

Список вопросов

2. Как купить картину?

Купить картину можно, положив ее в корзину на нашем сайте, или заказать ее по телефону: 8 (495) 532-50-41. Перед покупкой мы всегда примеряем картины у вас дома, чтобы вы убедились, что картина вам подходит. Заказать услугу примерки картин также можно на нашем сайте.  Эта услуга бесплатная. На примерку мы можем привезти вам от 1 до 25 картин в зависимости от количества помещений, в которые подбирается искусство. Вы сможете выбрать и приобрести на месте только то, что вам понравится.

Список вопросов

3. Сколько стоит доставка картин?

По Москве и Московской области доставка осуществляется бесплатно. Мы работаем по всей России. С подробностями по доставке в другие регионы вы можете ознакомиться в разделе «Оплата и доставка».

Список вопросов

4. Как оплатить покупку картины?

Покупку картин(ы) можно оплатить любым из 4 способов: наличными, банковской картой, безналичным переводом через любой банк, подарочным сертификатом галереи.

Список вопросов

5. Как купить картину в подарок?

Есть 2 варианта: мы можем помочь вам подобрать картину в подарок, упакуем ее и доставим по нужному адресу, или вы можете приобрести подарочный сертификат на любую сумму.

Список вопросов

6. Можно ли вернуть картину?

Да, можно. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» мы примем картину обратно в течение 14 дней с момента ее приобретения. Мы гарантируем возврат денежных средств.

О работе галереи:

Список вопросов

7. Какие картины вы продаете?

В нашей галерее представлена современная живопись. В «Каталоге» вы сможете найти абстрактные картины, а также традиционные жанры такие как натюрморт, пейзаж, изображения животных и людей в современном исполнении. Мы не предлагаем нашим покупателям картины с острым социальным подтекстом, манифесты и китчевые работы.

Список вопросов

8. Какие художники представлены в галерее?

В галерее представлены художники с профессиональным образованием. В зависимости от опыта художников, мы разделили их работы  на три кластера:

- «Коллекционное искусство» - это художники, чьи работы находятся в крупнейших государственныхмузеях, например, в Русском музее или в Третьяковской галерее;

- «Художники с большим опытом»  - художники с богатым выставочным опытом, работы приобретены региональными художественными музеями;  

- «Молодое искусство» - работы молодых авторов (до 40 лет). С биографией и портфолио конкретного художника вы можете ознакомиться на его странице на нашем сайте в разделе «Художники».

Список вопросов

9. В каком ценовом диапазоне работает галерея?

Галерея работает в ценовом диапазоне от 100 тыс. руб. до 2 млн руб. Чтобы увидеть картины в определенном ценовом сегменте, вы можете воспользоваться специальным фильтром по стоимости в «Каталоге».

Список вопросов

10. Кто занимается подбором художников и отбором картин?

Побором художников и отбором картин занимается наш куратор (искусствовед) Мария Горбунова. Чтобы познакомиться поближе, вы можете прочитать кураторские статьи в нашем блоге в разделе «Слово искусствоведа».

Список вопросов

11. Как посмотреть картины вживую? Есть ли у вас выставочный зал?

Посмотреть картины вживую вы можете у себя дома или в офисе, потому что мы работаем в формате «галерея приедет к вам домой». Дома с картинами можно ознакомиться детально и задать все интересующие вопросы в комфортной для вас обстановке. Вам не нужно никуда ехать. Все картины, представленные у нас на сайте, в наличии и находятся в специальном хранилище галереи. Выставочного зала у нас нет, и он не планируется.

Об услугах:

Список вопросов

12. Какие услуги предоставляет галерея?

Наши услуги:   

Список вопросов

13. Что такое подбор картин в интерьер?

Это одна из самых популярных услуг среди наших клиентов! Как это работает? Вы присылаете нам фото своего интерьера, мы подбираем картины для вас с учетом размеров помещений, возможных поверхностей для картин, освещения, цветовой гаммы и ваших предпочтений. Вы получаете презентацию с визуализацией картин в вашем интерьере. Выбираете. Далее мы привозим на примерку картины, которые понравились вам по презентации, и вы уже спокойно сможете их осмотреть вживую, задать нам вопросы и принять решение о покупке. Заказать услугу по подбору картин можно в разделе «Подбор картин» или на странице любой картины в нашем «Каталоге».

Список вопросов

14. Что такое тест-драйв картин?

Это как тест-драйв автомобиля. Вы можете пожить с нашими картинами 2 дня и после этого принять решение о покупке.

Список вопросов

15. Что делать, есть с картиной что-то случилось после покупки?

Продажей картины наше общение с вами не заканчивается. Мы всегда на связи и всегда готовы предложить вам «Постпродажный сервис». Мы возьмем на себя все хлопоты по замене подрамника, перенатяжке холста, оформлению картины в багет, реставрации картины, по ее отправке в другой город или другую страну. Мы даже примем картину, купленную у нас, на повторную реализацию, если вдруг когда-нибудь вы решите ее продать!

Список вопросов

16. Продаете ли вы изображения картин для печати?

Нет, мы продаем только оригинальные произведения искусства и обеспечиваем охрану авторских прав. Поэтому изображения картин для печати мы не продаем.